Nhằm đẩy mạnh chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính, nâng cao tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến và tạo thuận lợi cho người dân trong quá trình thực hiện các thủ tục hành chính, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Thượng Minh chính thức triển khai mô hình “Tặng quà cho công dân đến thực hiện thủ tục hành chính: Đăng ký kết hôn, đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi tự thao tác nộp hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến” trên địa bàn xã.

Một số hình ảnh 

Theo đó, công dân tự thao tác nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia theo hướng dẫn của Trung tâm sẽ được tiếp nhận, giải quyết theo quy định. Đặc biệt, mỗi cặp đôi thực hiện đăng ký kết hôn trực tuyến hoặc công dân thực hiện đăng ký khai sinh trực tuyến cho trẻ em sẽ được tặng 01 phần quà lưu niệm và chụp ảnh lưu niệm tại Trung tâm. Chương trình dự kiến trao 50 phần quà cho 50 cặp vợ chồng đăng ký kết hôn và 50 phần quà cho 50 trẻ em đăng ký khai sinh, thực hiện từ ngày 01/5/2026 đến hết năm 2026 hoặc đến khi hết số lượng quà tặng theo kế hoạch.

Để tham gia chương trình, công dân thực hiện các bước nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia dưới sự hướng dẫn của cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã. Sau khi hồ sơ được gửi thành công, cán bộ phụ trách lĩnh vực hộ tịch sẽ kiểm tra mã hồ sơ trên hệ thống phần mềm tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính, thực hiện tiếp nhận và xử lý hồ sơ theo đúng trình tự, quy định hiện hành. Sau khi hoàn tất quá trình giải quyết hồ sơ, cán bộ tiếp nhận sẽ thông báo và hẹn ngày, giờ trả kết quả cho công dân. Đối với trường hợp đăng ký kết hôn, Trung tâm sẽ báo cáo lãnh đạo đơn vị để tổ chức trao Giấy chứng nhận kết hôn kết hợp tặng quà lưu niệm cho các cặp đôi theo kế hoạch.

Việc triển khai mô hình mang nhiều ý nghĩa thiết thực, góp phần động viên, khuyến khích người dân chủ động tiếp cận và sử dụng dịch vụ công trực tuyến trong thực hiện thủ tục hành chính. Qua đó giúp giảm thời gian, chi phí đi lại, hạn chế việc nộp hồ sơ trực tiếp, đồng thời nâng cao kỹ năng số cho người dân trong quá trình tham gia các dịch vụ công trên môi trường điện tử.

Đây cũng là giải pháp thiết thực nhằm hoàn thành và vượt các chỉ tiêu về tỷ lệ hồ sơ trực tuyến của địa phương, góp phần nâng cao chất lượng công tác cải cách hành chính, thúc đẩy chuyển đổi số trong hoạt động của chính quyền cơ sở. Đồng thời, mô hình góp phần xây dựng hình ảnh Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Thượng Minh theo hướng chuyên nghiệp, hiện đại, thân thiện, lấy người dân làm trung tâm phục vụ, từng bước nâng cao mức độ hài lòng của người dân đối với các dịch vụ hành chính công.

Những phần quà lưu niệm mang dấu ấn riêng của Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Thượng Minh không chỉ là sự động viên tinh thần đối với công dân mà còn góp phần lan tỏa hình ảnh tích cực về chính quyền phục vụ, tạo sự gắn kết giữa cơ quan hành chính nhà nước với người dân trong tiến trình xây dựng chính quyền số và xã hội số trên địa bàn./.

Thực hiện: Ngô Dương